Tworzenie sklepów internetowych
Sklep internetowy powinien nie tylko prezentować produkty, ale również sprawnie prowadzić klienta przez cały proces zakupu – od odnalezienia odpowiedniej oferty, przez wybór wariantu i dostawy, aż po płatność oraz potwierdzenie zamówienia. Ważne są czytelna struktura, wygodna obsługa na telefonie, szybkość działania i możliwość dalszego rozwijania sprzedaży.
W SlaPio tworzymy sklepy internetowe dopasowane do rodzaju oferty, sposobu realizacji zamówień i planów biznesowych firmy. Projektujemy zarówno proste sklepy z niewielkim katalogiem, jak i rozbudowane rozwiązania zawierające płatności online, różne metody dostawy, konta klientów, integracje, automatyzacje oraz funkcje przygotowane na indywidualne potrzeby.
Sklep może być wdrażany etapami. Firma może rozpocząć od najważniejszych możliwości, a następnie dodawać nowe produkty, wersje językowe, systemy płatności, integracje i narzędzia wspierające sprzedaż.
Sklep internetowy dopasowany do Twojego biznesu
Każda firma sprzedaje w nieco inny sposób. Jeden sklep oferuje produkty fizyczne wysyłane kurierem, inny pliki cyfrowe, usługi, rezerwacje, abonamenty albo produkty posiadające wiele wariantów.
Przed rozpoczęciem realizacji poznajemy ofertę, odbiorców i cały proces obsługi zamówienia. Ustalamy między innymi:
- jakie produkty lub usługi będą sprzedawane,
- ile kategorii i produktów ma zawierać sklep,
- czy produkty posiadają warianty i atrybuty,
- jakie sposoby płatności będą potrzebne,
- w jaki sposób realizowana będzie dostawa,
- czy klient ma mieć możliwość założenia konta,
- czy potrzebne są promocje i kupony rabatowe,
- jakie wiadomości powinien otrzymywać klient,
- czy sklep wymaga integracji z zewnętrznymi systemami,
- które czynności warto zautomatyzować,
- jak sklep może rozwijać się razem z firmą.
Na tej podstawie przygotowujemy strukturę oraz zakres funkcjonalny. Nie dodajemy elementów, które nie pomagają klientowi w zakupie ani administratorowi w obsłudze sprzedaży.
Dla kogo tworzymy sklepy internetowe?
Oferta skierowana jest między innymi do:
- producentów chcących sprzedawać bezpośrednio klientom,
- lokalnych sklepów rozwijających sprzedaż internetową,
- firm usługowych przyjmujących zamówienia i płatności online,
- marek oferujących własne produkty,
- hurtowni i dystrybutorów,
- rękodzielników i małych pracowni,
- sprzedawców produktów cyfrowych,
- firm oferujących rezerwacje, kursy i materiały,
- przedsiębiorców przenoszących sprzedaż z mediów społecznościowych,
- firm posiadających przestarzały lub trudny w obsłudze sklep,
- startupów testujących nowy model sprzedaży.
Realizacja może rozpocząć się od niewielkiego katalogu, a następnie rozwijać wraz ze wzrostem liczby produktów i zamówień.
Sklepy internetowe WooCommerce
Sklepy tworzymy między innymi na bazie WordPressa i WooCommerce. Takie rozwiązanie pozwala zarządzać produktami, kategoriami, cenami, zamówieniami, klientami i promocjami z poziomu panelu administracyjnego.
WooCommerce może obsługiwać:
- produkty proste i wariantowe,
- produkty fizyczne, wirtualne i cyfrowe,
- kategorie, tagi oraz atrybuty,
- stany magazynowe,
- ceny promocyjne,
- kody rabatowe,
- konta klientów,
- zakupy bez rejestracji,
- płatności internetowe,
- różne metody dostawy,
- podatki i stawki VAT,
- opinie o produktach,
- produkty powiązane,
- import oraz eksport danych.
Zakres konfiguracji dobieramy indywidualnie. Niewielki sklep nie musi być obciążany funkcjami przeznaczonymi dla rozbudowanej platformy handlowej, ale powinien posiadać podstawę umożliwiającą późniejszy rozwój.
Indywidualny projekt sklepu
Wygląd sklepu powinien wzmacniać wiarygodność firmy, a jednocześnie ułatwiać zakupy. Projektujemy czytelny układ pomagający odnaleźć produkty, porównać warianty, sprawdzić szczegóły i przejść do zamówienia.
Pracujemy nad takimi elementami jak:
- strona główna sklepu,
- menu i nawigacja,
- lista kategorii,
- karty produktów,
- wyszukiwarka,
- filtry i sortowanie,
- koszyk,
- formularz zamówienia,
- konto klienta,
- sekcje promocyjne,
- informacje o płatnościach i dostawie,
- komunikaty pojawiające się podczas zakupu.
Projekt może być dopasowany do istniejącej identyfikacji wizualnej albo przygotowany jako część nowego wizerunku firmy. Jeżeli sprzedaż ma być połączona z prezentacją usług, blogiem lub rozbudowanymi informacjami o marce, sklep możemy wdrożyć jako element firmowej strony internetowej.
Sklep internetowy dostosowany do telefonów
Wielu klientów przegląda produkty i składa zamówienia na smartfonach. Dlatego sklep projektujemy z myślą o komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych.
Zwracamy uwagę na:
- czytelność nazw, cen i opisów,
- odpowiednią wielkość przycisków,
- łatwą obsługę menu i filtrów,
- wygodny wybór wariantów,
- przejrzysty formularz zamówienia,
- ograniczenie zbędnych kroków,
- szybkość ładowania zdjęć,
- poprawne działanie koszyka i płatności.
Responsywny projekt ułatwia klientowi dokończenie zakupu niezależnie od urządzenia, z którego korzysta.
Kategorie i karty produktów
Dobrze przygotowana karta produktu powinna zawierać informacje potrzebne do podjęcia decyzji. Oprócz nazwy i ceny mogą znaleźć się na niej zdjęcia, opis, parametry, warianty, dostępność, przewidywany termin realizacji, warunki dostawy oraz produkty powiązane.
Pomagamy również zaplanować strukturę kategorii i atrybutów. W przypadku większych katalogów możemy zastosować filtry uwzględniające między innymi:
- cenę,
- producenta,
- rozmiar,
- kolor,
- materiał,
- przeznaczenie,
- dostępność,
- pozostałe cechy charakterystyczne dla oferty.
Logiczna struktura ułatwia klientowi przeglądanie produktów, a jednocześnie wspiera dalszą optymalizację SEO sklepu.
Płatności online
Sklep może zostać połączony z wybranymi operatorami płatności. Dostępne możliwości zależą od operatora, podpisanej umowy i warunków technicznych konkretnej integracji.
Możliwe metody obejmują między innymi:
- szybkie przelewy internetowe,
- płatności kartą,
- BLIK,
- przelew tradycyjny,
- płatność przy odbiorze,
- płatności mobilne,
- płatności odroczone lub ratalne, jeśli udostępnia je operator.
Konfigurujemy sposób wyświetlania płatności oraz komunikaty związane z zamówieniem. Uruchomienie konkretnego systemu może wymagać założenia i zweryfikowania konta klienta u operatora płatności.
Dostawa i odbiór zamówień
Metody dostawy dopasowujemy do rodzaju produktów i sposobu działania firmy. Sklep może obsługiwać:
- przesyłki kurierskie,
- automaty paczkowe,
- punkty odbioru,
- odbiór osobisty,
- wysyłkę zagraniczną,
- darmową dostawę od określonej wartości,
- różne ceny zależne od regionu,
- stawki zależne od wagi lub wartości koszyka,
- indywidualne metody dla wybranych produktów.
W razie potrzeby sklep może zostać połączony z systemem przewoźnika lub platformą obsługującą przesyłki. Dostępność wyboru punktu, generowania etykiet i śledzenia paczek zależy od możliwości technicznych wybranego dostawcy.
Integracje z systemami zewnętrznymi
Rozbudowany sklep często musi wymieniać dane z narzędziami używanymi przez firmę. W zależności od dostępnego API lub modułu możemy przygotować połączenie z:
- operatorami płatności,
- firmami kurierskimi,
- programami fakturowymi i księgowymi,
- systemami magazynowymi,
- platformami ERP i CRM,
- hurtowniami oraz dostawcami,
- porównywarkami cen,
- platformami marketplace,
- narzędziami analitycznymi,
- systemami marketingowymi,
- innymi aplikacjami wykorzystywanymi przez firmę.
Przed wdrożeniem analizujemy dokumentację, sposób autoryzacji, dostępność danych i ograniczenia zewnętrznego systemu. Jeżeli gotowe rozszerzenie nie zapewnia potrzebnych możliwości, możemy przygotować dedykowaną wtyczkę WordPress albo bardziej rozbudowaną aplikację internetową.
Automatyzacja obsługi sprzedaży
Automatyzacje ograniczają liczbę powtarzalnych czynności wykonywanych podczas obsługi zamówień. W zależności od procesu firmy sklep może między innymi:
- zmieniać status zamówienia po otrzymaniu płatności,
- wysyłać wiadomości do klientów,
- aktualizować stany magazynowe,
- pobierać produkty od dostawcy,
- przekazywać zamówienia do systemu zewnętrznego,
- generować dokumenty sprzedaży,
- przekazywać dane do obsługi wysyłek,
- wysyłać powiadomienia administratorom,
- eksportować dane według ustalonego harmonogramu.
Automatyzacje projektujemy na podstawie rzeczywistego sposobu pracy firmy. Dzięki temu pomagają oszczędzać czas, zamiast tylko rozbudowywać panel o kolejne nieużywane opcje.
SEO sklepu internetowego
Przygotowanie sklepu do pozycjonowania rozpoczyna się już podczas planowania kategorii, produktów, adresów URL i nawigacji. Podstawowa optymalizacja może obejmować:
- czytelne adresy kategorii i produktów,
- prawidłową strukturę nagłówków,
- możliwość edycji tytułów SEO i opisów meta,
- uporządkowane linkowanie wewnętrzne,
- mapę witryny,
- kontrolę indeksowania,
- dane strukturalne produktów,
- optymalizację zdjęć,
- miejsce na opisy kategorii,
- ograniczenie powielania treści,
- dostosowanie do urządzeń mobilnych,
- podłączenie narzędzi analitycznych.
Samo uruchomienie sklepu nie gwarantuje wysokiej widoczności. Rozwijanie ruchu organicznego wymaga regularnej optymalizacji, tworzenia przydatnych treści i analizowania konkurencji. Dalsze działania możemy prowadzić w ramach pozycjonowania stron internetowych.
Szybkość działania sklepu
Sklep wykonuje więcej operacji niż standardowa strona firmowa. Obsługuje koszyk, konta klientów, zapytania do bazy danych, filtrowanie, stany magazynowe i komunikację z zewnętrznymi usługami.
Podczas realizacji zwracamy uwagę na:
- dobór hostingu,
- rozmiar i format zdjęć,
- liczbę rozszerzeń,
- sposób działania motywu,
- konfigurację pamięci podręcznej,
- ładowanie skryptów i stylów,
- działanie bazy danych,
- szybkość koszyka i zamówienia,
- zachowanie strony przy większej liczbie produktów.
Bardziej zaawansowane prace mogą być realizowane w ramach optymalizacji stron internetowych.
Bezpieczeństwo sklepu
Sklep przetwarza dane klientów i informacje o zamówieniach, dlatego wymaga aktualnego oprogramowania, odpowiednich uprawnień oraz regularnego monitorowania.
W zależności od zakresu możemy wdrożyć:
- certyfikat SSL,
- bezpieczne połączenia z operatorami płatności,
- ograniczenie dostępu do panelu,
- odpowiednie role użytkowników,
- kopie zapasowe,
- zabezpieczenie formularzy,
- ochronę logowania,
- aktualne wersje WordPressa, WooCommerce i rozszerzeń.
Sam certyfikat SSL nie zabezpiecza całego sklepu. Bezpieczeństwo wymaga również aktualizacji, kontroli dostępów, kopii zapasowych i prawidłowej konfiguracji serwera.
Po uruchomieniu możemy zapewnić opiekę nad sklepem WordPress, obejmującą aktualizacje, monitoring i wsparcie techniczne.
Regulamin, prywatność i informacje dla klientów
W sklepie przygotowujemy miejsca na regulamin, politykę prywatności, informacje o płatnościach, dostawie, reklamacjach i zwrotach. Możemy również wdrożyć mechanizmy zgód i ustawienia plików cookie.
Dokumenty prawne powinny zostać przygotowane lub zweryfikowane przez osobę posiadającą odpowiednie kompetencje i dopasowane do rzeczywistego sposobu sprzedaży. Gotowy wzór może nie uwzględniać wszystkich produktów, metod płatności, sposobów dostawy i zasad obowiązujących w konkretnej firmie.
Migracja istniejącego sklepu
Pomagamy również przebudowywać i przenosić istniejące sklepy. Zakres migracji zależy od obecnej platformy, liczby produktów i możliwości eksportu danych.
Przeniesienie może obejmować:
- produkty i kategorie,
- zdjęcia,
- ceny i stany magazynowe,
- treści informacyjne,
- dane klientów, jeśli jest to możliwe i uzasadnione,
- historię zamówień,
- adresy URL,
- przekierowania,
- ustawienia płatności i dostaw.
Przed rozpoczęciem analizujemy dane i ustalamy, które elementy można przenieść automatycznie, a które wymagają ręcznego uporządkowania. Szczególną uwagę zwracamy na adresy posiadające widoczność w wyszukiwarce.
Import produktów
Produkty mogą być dodawane ręcznie, importowane z odpowiednio przygotowanego pliku albo pobierane z zewnętrznego systemu.
Przed importem ustalamy:
- wymagane pola,
- strukturę kategorii,
- warianty i atrybuty,
- sposób przypisania zdjęć,
- format cen,
- stany magazynowe,
- identyfikatory produktów,
- sposób obsługi brakujących danych.
Przy większych katalogach wykonanie próbnego importu pozwala wcześniej wykryć problemy i ograniczyć liczbę ręcznych poprawek.
Dedykowane funkcje sklepu
Możliwości WooCommerce możemy rozszerzyć o rozwiązania wynikające z indywidualnego modelu sprzedaży.
Mogą to być między innymi:
- konfiguratory produktów,
- kalkulatory cen,
- dodatkowe opcje produktu,
- indywidualne formularze zamówienia,
- sprzedaż zestawów,
- ceny zależne od grupy klientów,
- strefy dostępne po zalogowaniu,
- konta klientów z dodatkowymi danymi,
- rezerwacje,
- sprzedaż abonamentowa,
- integracje API,
- rozwiązania dla sprzedaży B2B.
Przed wdrożeniem analizujemy cel funkcji oraz sposób jej wykorzystania. Pozwala to dobrać rozwiązanie, które rzeczywiście usprawnia sprzedaż i obsługę klientów.
Panel zarządzania sklepem
Po wdrożeniu administrator może zarządzać ofertą bez edytowania kodu. Panel pozwala między innymi:
- dodawać i edytować produkty,
- tworzyć kategorie,
- zmieniać ceny,
- ustawiać promocje,
- kontrolować stany magazynowe,
- obsługiwać zamówienia,
- przeglądać dane klientów,
- tworzyć kupony,
- zmieniać podstawowe treści,
- analizować sprzedaż.
Zakres dostępnych opcji zależy od konfiguracji i roli użytkownika. Panel możemy uporządkować tak, aby funkcje potrzebne podczas codziennej obsługi były łatwe do odnalezienia.
Jak przebiega tworzenie sklepu internetowego?
1. Analiza potrzeb
Poznajemy ofertę, odbiorców, sposób realizacji zamówień oraz potrzebne metody płatności, dostawy i integracje.
2. Ustalenie zakresu
Przygotowujemy listę funkcji, strukturę kategorii oraz zestaw materiałów i danych potrzebnych do realizacji.
3. Projekt struktury i wyglądu
Planujemy nawigację, widoki kategorii, karty produktów, koszyk i proces składania zamówienia.
4. Wdrożenie sklepu
Konfigurujemy system sprzedaży, płatności, dostawy, wiadomości, produkty i uzgodnione rozszerzenia.
5. Integracje i automatyzacje
Łączymy sklep z wybranymi usługami oraz wdrażamy funkcje wynikające z procesu sprzedaży.
6. Testy
Sprawdzamy działanie na różnych urządzeniach i przechodzimy przez najważniejsze scenariusze zakupowe.
7. Uruchomienie sprzedaży
Po akceptacji przenosimy sklep do środowiska docelowego i wykonujemy końcową kontrolę ustawień.
8. Opieka i rozwój
Po uruchomieniu możemy zajmować się aktualizacjami, optymalizacją, SEO, integracjami i dalszym rozwojem.
Ile kosztuje stworzenie sklepu internetowego?
Cena zależy przede wszystkim od:
- liczby produktów i kategorii,
- zakresu projektu graficznego,
- metod płatności i dostawy,
- liczby wersji językowych,
- importu lub migracji danych,
- wymaganych integracji,
- funkcji dedykowanych,
- automatyzacji,
- zakresu SEO,
- późniejszej opieki technicznej.
Sklep może być realizowany etapami lub w modelu abonamentowym dostępnym w SlaPio. Po określeniu najważniejszych funkcji przygotowujemy przejrzysty zakres i wycenę dopasowaną do projektu.
Ile trwa przygotowanie sklepu?
Termin zależy od liczby produktów, zakresu funkcji, gotowości materiałów i liczby integracji. Prosty sklep z niewielkim katalogiem można przygotować szybciej niż platformę z tysiącami produktów, synchronizacją magazynową i dedykowanym procesem zamawiania.
Na czas realizacji wpływa również weryfikacja kont u operatorów płatności, uzyskanie dostępów do systemów zewnętrznych oraz jakość dostarczonych danych produktowych.
Dlaczego warto wybrać SlaPio?
SlaPio łączy ponad 20 lat doświadczenia w tworzeniu stron, programowaniu i rozwijaniu rozwiązań internetowych. Dzięki temu sklep może zostać połączony z dodatkowymi funkcjami, aplikacjami, integracjami i automatyzacjami bez ograniczania projektu do standardowego szablonu.
Zapewniamy:
- indywidualne dopasowanie zakresu,
- możliwość etapowej rozbudowy,
- przejrzystą strukturę sprzedaży,
- responsywny projekt,
- konfigurację płatności i dostaw,
- integracje z zewnętrznymi usługami,
- techniczne podstawy przyjazne SEO,
- możliwość tworzenia dedykowanych funkcji,
- późniejszą optymalizację i opiekę,
- zdalną realizację dla firm z całej Polski.
Najczęściej zadawane pytania
Na jakim systemie tworzycie sklepy internetowe?
Sklepy możemy tworzyć między innymi na WordPressie i WooCommerce. Ostateczny wybór technologii zależy od liczby produktów, wymaganych funkcji, integracji i planowanego rozwoju.
Czy będę mógł samodzielnie dodawać produkty?
Tak. Panel administracyjny umożliwia dodawanie produktów, kategorii, zdjęć, cen, opisów i stanów magazynowych bez edytowania kodu.
Czy sklep będzie działał na telefonach?
Tak. Projekt przygotowujemy z myślą o komputerach, tabletach i smartfonach. Sprawdzamy nawigację, karty produktów, koszyk i formularz zamówienia.
Czy możecie podłączyć płatności online?
Tak. Możemy zintegrować sklep z wybranym operatorem. Klient musi posiadać konto i przejść weryfikację wymaganą przez dostawcę płatności.
Czy możecie podłączyć kuriera lub automaty paczkowe?
Tak, jeżeli wybrany przewoźnik udostępnia odpowiednią integrację lub API. Zakres może obejmować wybór punktu, wycenę dostawy, generowanie przesyłek i śledzenie paczek.
Czy sklep może sprzedawać produkty cyfrowe?
Tak. WooCommerce umożliwia sprzedaż produktów wirtualnych i plików cyfrowych. Sposób udostępniania materiałów dopasowujemy do wymagań projektu.
Czy można kupować bez zakładania konta?
Tak. Sklep może umożliwiać zakup bez rejestracji, jeśli taki model odpowiada sposobowi sprzedaży firmy.
Czy przygotujecie opisy produktów?
Przygotowanie lub optymalizacja opisów może zostać uwzględniona jako dodatkowa część projektu. Zakres zależy od liczby produktów i dostępnych materiałów.
Czy możecie przenieść produkty z obecnego sklepu?
Najczęściej tak, ale możliwość migracji zależy od obecnej platformy oraz jakości danych eksportowych. Przed wyceną analizujemy dostępne formaty.
Czy sklep można połączyć z programem magazynowym?
Jest to możliwe, jeśli system magazynowy udostępnia API, moduł integracyjny lub odpowiedni format wymiany danych.
Czy sklep będzie przygotowany pod SEO?
Tak. Uwzględniamy podstawową strukturę techniczną, czytelne adresy, nagłówki, mapę witryny i możliwość optymalizacji produktów oraz kategorii. Uzyskiwanie widoczności wymaga jednak dalszych działań SEO.
Czy zapewniacie hosting i domenę?
Hosting, domena i certyfikat SSL mogą zostać uwzględnione w wybranym pakiecie SlaPio. Dokładny zakres zależy od aktualnej oferty i wymagań sklepu.
Czy po uruchomieniu można rozbudować sklep?
Tak. Sklep może być rozwijany o produkty, wersje językowe, płatności, dostawy, integracje, konta klientów, automatyzacje i dedykowane funkcje.
Czy zapewniacie opiekę po wdrożeniu?
Tak. Opieka może obejmować aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, pomoc techniczną, optymalizację i dalszy rozwój sklepu.
Zacznij sprzedawać przez internet
Planujesz uruchomienie sklepu albo chcesz przebudować istniejący system sprzedaży? Prześlij informacje o produktach, potrzebnych płatnościach, metodach dostawy i integracjach. Na tej podstawie zaproponujemy rozwiązanie dopasowane do Twojej firmy.